Блог — Kapparus

Руководство по стандартам ISTA в области испытания упаковки: транспортное испытание упаковки

admin — Tue, 22 Mar 2022 02:08:54 +0000

Что представляет собой ISTA?

ISTA (International Safe Transit Association) — международная ассоциация безопасной транспортировки, некоммерческая организация, которая помогает своим членам минимизировать повреждение продукции по всей цепочке поставок и оптимизировать использование ресурсов благодаря повышению эффективности упаковочных решений.

ISTA разрабатывает стандарты для упаковочных решений в целях обеспечения надежной доставки содержимого упаковки и проводит сертификацию лабораторий, чтобы гарантировать, что все объекты должным образом оборудованы для проведения предотгрузочных испытаний фасованной продукции в соответствии со стандартами ISTA.

Что представляет собой лаборатория ISTA?

Лаборатория ISTA сертифицирована для проведения предотгрузочных испытаний с использованием требуемого испытательного оборудования, которое было надлежащим образом установлено и регулярно проходит техническое обслуживание. Это оборудование должно эксплуатироваться персоналом, способным проводить испытания фасованной продукции в соответствии с проектами и процедурами испытаний ISTA®, оценивать результаты и заполнять и представлять формы отчетов об испытаниях в сертифицированных лабораториях.

Возможность доступа к лабораториям ISTA неоценима для компаний, цепочки поставок которых страдают от проблем, связанных с упаковкой, поскольку такие лаборатории способствуют минимизации повреждений продукции благодаря тщательному тестированию упаковки. Лаборатория проводит испытания с учетом множества характерных для процесса транспортировки опасностей, о которых многие производители могут не знать, а те, кто знают, могут не иметь возможности провести необходимые испытания самостоятельно.

Типы испытаний ISTA

На самом деле существует целый ряд испытаний ISTA, состав которых зависит от уровня сертификации, на который вы претендуете.

Серия 1. Эксплуатационные испытания целостности без моделирования

Испытания для оценки прочности и надежности комбинации продукта и упаковки. Не предназначены для моделирования явлений окружающей среды.

Серия 2. Эксплуатационные испытания с частичным моделированием

Испытания с использованием как минимум одного элемента испытаний из Серии 3 («Эксплуатационные испытания с базовым моделированием»), такого как моделирование влияния атмосферных условий или случайной вибрации в дополнение к основным элементам испытаний на целостность без моделирования из Серии 1.

Серия 3. Эксплуатационные испытания с базовым моделированием

Эта серия испытаний предназначена для лабораторного моделирования основных повреждающих движений, сил, условий и последовательностей действий, характерных для транспортировки. Испытания применимы к широкому набору обстоятельств, включая различные типы транспортных средств и маршрутов, а также различное количество этапов обработки грузов. Воздействия будут включать простые случайные вибрации, падения с различной высоты, применяемые к образцам упаковки, и (или) моделирование влияния атмосферных условий.

Серия 4. Эксплуатационные испытания с улучшенным моделированием

Испытания с базовым моделированием, включающие как минимум один элемент целенаправленного моделирования, такой как последовательность или условия испытаний, связанные с фактически известным распределением.

Серия 5. Рекомендации по целенаправленному моделированию

Рекомендации по созданию лабораторных моделей на основе фактически измеренных и наблюдаемых в полевых условиях опасностей и их уровней. Серия 5 — это не эксплуатационные испытания как таковые, а информация и инструкции, связанные с созданием определяемых пользователем испытаний на основе целенаправленного моделирования.

Серия 7. Испытания на этапе разработки.

Эти испытания проводятся на этапе разработки транспортной упаковки. Они могут использоваться для сравнения эксплуатационных характеристик двух и более вариантов упаковки, но не предназначены для оценки эффективности защиты фасованной продукции.

Чтобы понять, какие варианты испытаний лучше всего соответствуют вашим потребностям, ознакомьтесь с Руководством по выбору испытаний ISTA или свяжитесь с одним из наших экспертов по испытаниям упаковки в соответствии со стандартами ISTA, используя форму ниже.

Каковы преимущества испытания упаковки в соответствии со стандартами ISTA?

Одним из важнейших преимуществ сертификации ISTA является доверие, которое она вселяет в покупателей: они знают, что упаковка прошла тщательные испытания в соответствии со строгими стандартами, и поэтому не нанесет им репутационного ущерба. Сертификация ISTA часто требуется крупным розничным ритейлерам, таким как Amazon. Кроме того, это гарантия минимизации ущерба от транспортировки и, соответственно, потерь продукции и клиентов.

Производители получают сразу несколько преимуществ:

Защиту продукции
Экономию затрат
Повышение лояльности к бренду
Повышение удовлетворенности клиентов
Минимизацию потребности в пробных поставках.

Полное руководство по упаковочным решениям для цветов, предназначенным для магазинов электронной торговли

admin — Fri, 18 Feb 2022 12:39:41 +0000

В последние годы рынок электронной торговли значительно увеличился, так же как и индустрия выращивания и продажи цветов. За последнее время спрос и потребительские тенденции изменились. Компании, которые работают на рынке флористики и комнатных растений, имеют хорошие шансы, чтобы извлечь прибыль из этих тенденций и превратить их в новые возможности для развития бизнеса, используя магазины электронной торговли в качестве новых каналов сбыта.

Smurfit Kappa использует весь свой большой опыт, помогая компаниям, занимающимся электронной торговлей, развивать бизнес и осуществлять сохранную, эффективную и экологичную доставку своей продукции. Наши упаковочные решения для электронной торговли дарят незабываемые впечатления клиентам, улучшая восприятие вашего бренда и повышая их уровень удовлетворенности. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по упаковочным решениям для цветов, предназначенным для магазинов электронной торговли.

Рост рынка цветов, продающихся в магазинах электронной торговли

По оценкам, объем рынка свежесрезанных цветов и горшечных растений в Европе составляет около 27 миллионов евро. Самые крупные каналы продаж — рынки Германии, Великобритании, Франции и Нидерландов. Пандемия COVID-19 негативно повлияла на рынок в целом, но магазины электронной торговли только выиграли от этого. Объем рынка европейской электронной торговли во всех секторах экономики в 2021 году вырос на 17 % по сравнению с 2020 годом, и ожидается, что эта тенденция сохранится в ближайшие годы. Онлайн-продажи на рынке цветов и комнатных растений существуют не так давно, но приобретают все большее значение для бизнеса в этом секторе экономики.

На электронную торговлю как розничный канал продаж в данном секторе приходится менее 10 % от продаж. Причем в странах Европы цифры значительно различаются. Однако ожидается, что к 2027 году этот показатель вырастет на 30 %. Существуют два основных мотива покупки свежесрезанных цветов и горшечных растений, и они будут только укрепляться благодаря исключительному удобству онлайн-покупок и возможности магазинов электронной торговли напрямую обратиться к покупателю.

Рынок подарочных товаров имеет ключевое значение для компаний, занимающихся продажами свежесрезанных цветов. На его долю приходится от 40 до 70 % продаж, в зависимости от конкретной страны. В основном покупка цветов связана с различными важными случаями и памятными событиями, такими как дни рождения, юбилеи, День святого Валентина, День матери и др.
Покупка цветов в личных целях — еще один основной мотив для покупки в этой отрасли экономики. И в последнее время наблюдается рост числа компаний,предлагающих модель предоставления товара, основанную на подписке, для удовлетворения такого спроса. Модели приобретения цветов по подписке обеспечивают удобство для покупателей, поскольку свежие цветы регулярно доставляются прямо к ним домой.

Основные каналы розничной торговли свежесрезанными цветами и горшечными растениями — уличные рынки, цветочные магазины, сетевая розничная торговля и онлайн-торговля. Среди причин, по которым покупатели отдают предпочтение цветам из магазинов электронной торговли, можно назвать следующие:

Удобство. Онлайн-покупки любых товаров обеспечивают большее удобство по сравнению с традиционными магазинами. Потребители могут мгновенно получить доступ к огромному ассортименту товаров, сравнить цены и совершить покупки в удобное для них время и в удобном месте.
Аудитория. Мы наблюдаем изменение типа покупателей, приобретающих цветы, и сегодняшняя аудитория отдает предпочтение онлайн-магазинам. Основная аудитория — поколение двухтысячных, наблюдается активность и со стороны людей старшего возраста, которые освоили цифровые технологии. Это также способствует росту онлайн-продаж.
Пандемия COVID-19. Пандемия COVID-19 вынудила потребителей проводить больше времени дома и активно использовать онлайн-магазины. Бизнес был вынужден скорректировать модель продаж и начать предлагать решения непосредственно для покупателей таких товаров, как цветы и комнатные растения.

Основные рекомендации по упаковочным решениям для цветов, предназначенным для магазинов электронной торговли

Упаковка играет невероятно важную роль для онлайн-рынка срезанных цветов и горшечных растений. Она должна обеспечивать максимальную защиту, чтобы сохранить цветы в первозданном виде во время перевозки, а также создавать незабываемые впечатления от распаковки. Правильные упаковочные решения для цветов, предназначенные для магазинов электронной торговли, повышают ценность и открывают новые возможности для развития бизнеса. Основные особенности упаковочных решений для цветов, предназначенных для магазинов электронной торговли, включают следующее:

Оперативная доставка. Цветы быстро теряют товарный вид, поэтому быстрая доставка выступает обязательным условием для этой отрасли. Покупатели хотят быстро получать свои заказы, и, если не обеспечить быструю доставку, цветы будут доставлены в несвежем виде. Компании, способные предложить доставку в течение одного дня, могут использовать это преимущество как основной коммерческий аргумент, и в некоторых случаях потребители готовы переплачивать за такого рода удобство. В последнее время наблюдается рост популярности упаковки в виде конверта с возможностью передачи клиенту через почтовый ящик, которая гарантирует успешную доставку с первого раза, даже если получателя заказа нет дома. Подобные упаковочные решения окажутся особенно полезными для компаний в пиковые периоды спроса, такие как День святого Валентина и День матери. Правильно подобранная упаковка может повысить эффективность работы в загруженные дни. Для этого компании могут использовать коробки, которые собираются в ручном либо в автоматическом режиме.

Надежная защита, высокое качество и свежесть доставляемых цветов. Исследование потребительских предпочтений Smurfit Kappa показало, что более 80 % потребителей ожидают, что их заказы будут доставлены до двери в идеальном состоянии. Использование упаковки, обеспечивающей стопроцентную защиту цветов и горшечных растений, имеет решающее значение, особенно учитывая хрупкость подобного рода товаров. Многие цветочные онлайн-магазины предлагают добавить к цветам дополнительные подарки, такие как вино и шоколад, поэтому упаковка должна обеспечивать сохранность всех этих товаров при транспортировке. Компания Smurfit Kappa предлагает широкий спектр упаковочных решений для обеспечения надежной транспортировки цветов, горшечных растений и сопутствующих товаров. Мы можем провести всесторонние испытания, чтобы убедиться, что упаковка соответствует своему назначению.

Экологичность. Сегодня экологичность — ключевой аспект для всех видов упаковки, и это также касается упаковочных решений для цветов, предназначенных для магазинов электронной торговли. Наши исследования показывают, что 89 % потребителей недовольны большими объемами отходов, связанными с покупками, а 71 % потребителей заявили, что упаковка, в которой доставляются товары, должна подлежать простой утилизации. Мы можем предоставить упаковку в точном соответствии с конкретными размерами вашей продукции. Кроме того, наши упаковочные решения изготавливаются из полностью перерабатываемых материалов.

Клиентский опыт и широкие возможности для персонализации. Упаковка — это важнейшая точка взаимодействия с покупателями, и при правильном подходе она может способствовать повышению лояльности к вашему бренду. Поскольку продажи цветов часто связаны с подарками и особыми случаями, впечатления от распаковки имеют очень важное значение и должны быть запоминающимися. Исследование Smurfit Kappa показало, что 85 % потребителей отмечают важность легкого открывания упаковки, поэтому соблюдение этого требования может помочь создать положительное впечатление от бренда. Рассмотрите возможность использования персонализированных коробок для разных случаев, чтобы произвести еще больший эффект. Вы можете создавать надписи и варианты оформления, которые подходят для каждого конкретного случая, или добавлять на упаковку специальные послания к таким важным праздникам, как День матери, День святого Валентина и т. д. Подумайте о дополнительных возможностях для увеличения объема продаж, таких как организация перекрестных продаж с помощью QR-кодов. Подобные варианты можно использовать для предложения дополнительных товаров по специальной цене или предоставления скидки на следующий заказ.

Модель на основе подписки. Услуги по продаже цветов по подписке становятся все популярнее, и правильная упаковка для такой модели имеет критически важное значение. Доставка подобных заказов должна выполняться быстро и просто, поэтому здесь отлично подойдет упаковка в виде конверта с возможностью передачи клиенту через почтовый ящик. Также важно выбрать упаковку, которую ваши специалисты по упаковке смогут легко и просто собрать. Это поможет оптимизировать работу вашей компании. Правильно подобранная упаковка поможет создать незабываемые впечатления у покупателей, а значит, повысить лояльность клиентов. Если вы эффективно доставляете качественную продукцию и дарите незабываемые впечатления от распаковки, покупатели будут возвращаться к вам снова и снова.

Компания Smurfit Kappa — профессионал в области упаковки для электронной коммерции, у нас есть целый ряд упаковочных решений для рынка свежесрезанных цветов и комнатных растений. Ознакомьтесь с нашим широким ассортиментом упаковочных решений для цветов, предназначенных для магазинов электронной торговли. Всю дополнительную информацию вы можете получить у наших специалистов.

УПАКОВОЧНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЦВЕТОВ

Полное руководство по упаковке товаров, доставляемых по подписке

admin — Tue, 11 Jan 2022 12:48:23 +0000

Объем рынка товаров, доставляемых по подписке, значительно увеличился за последние несколько лет. Все больше покупателей открывают для себя преимущества доставки товаров прямо на дом. От товаров для красоты до цветов и подарков, от товаров для животных до алкоголя — все больше отраслей активно внедряют модель продажи товаров с доставкой, которая оказалась весьма прибыльной.

Согласно исследованию IMARC, в 2020 году доход рынка товаров с доставкой составил 18,8 млрд долл. США, и, по прогнозам, в период с 2021 по 2026 год его объем ежегодно будет увеличиваться на 20,1 %. Для товаров, доставляемых по подписке, очень важное значение имеет упаковка, ведь именно по ней покупатели составляют первое впечатление о вашей продукции. Более того, правильно спроектированная упаковка поможет максимально снизить стоимость доставки и выполнить все требования маркетплейсов, включая требования сертификации Amazon и требования к размерам упаковки локальных и международных служб доставки. В этом руководстве мы подробно расскажем о том, что вам нужно знать об упаковке для товаров, продаваемых онлайн.

Существуют три типа упаковки для товаров, доставляемых по подписке

Компании, которые предоставляют услуги по подписке, могут иметь разные модели организации бизнеса и разные конечные цели, поэтому вам нужно определиться с типом услуги, которую вы предлагаете, прежде чем перейти к выбору оптимального варианта упаковки. Существуют три основных типа услуг, предоставляемых по подписке:

Курирующая подписка (curation subscription). Когда покупатель приобретает такой тип подписки, он не знает, что он получит, и содержимое упаковки будет для него небольшим, но приятным сюрпризом. Обычно товары выбираются на основе предпочтений покупателей, и такой вариант подписки часто используется компаниями, производящими продукты питания, товары для красоты и одежду. Примерами такого рода подписки являются сервисы Hello Fresh и Stitch Fix.
Подписка на основе пополнения (replenishment subscription). Этот тип подписки позволяет покупателям пополнять запасы товаров, которые они используют регулярно, и экономить при этом время и деньги. Это распространенный вариант подписки для компаний, продающих товары повседневного спроса, например витамины или лезвия для бритвенных станков. Amazon предлагает эту услугу для определенных товаров. Таким образом, клиенты получают ту или иную продукцию регулярно, каждый месяц.
Подписка на основе доступа (access subscription). Подписки на основе доступа предоставляют покупателям эксклюзивный доступ к определенным продуктам или привилегиям, которые они не могут получить другим способом. Такой тип подписки активно используют бренды одежды и продуктов питания, такие как NatureBox и JustFab.

На каких рынках активно используется упаковка для товаров, доставляемых по подписке?

Упаковка для товаров, доставляемых по подписке, используется в самых разных секторах экономики, и она дает целый ряд преимуществ не только компаниям, но и покупателям. С точки зрения выгоды упаковка для товаров, доставляемых по подписке, является экономически эффективным решением и позволяет повысить узнаваемость бренда без необходимости выкладки товара в магазине. Вот несколько примеров секторов экономики, которые активно используют упаковку для товаров, доставляемых по подписке:

модные бренды, включая одежду, аксессуары и стильные вещи;
индустрия красоты и ухода за внешностью;
компании по производству продуктов питания и напитков, особенно специальных продуктов питания, таких как фермерские продукты или крафтовые напитки;
поставщики услуг в сфере образования, которые предлагают учебники и наборы для детского творчества;
бренды по производству товаров для домашних животных, включая корм для собак, лакомства и игрушки;
подписки на товары для фитнеса, здоровое питание или фитнес-аксессуары.

Почему упаковка для товаров, доставляемых по подписке, имеет такое важное значение?

Рынок товаров, доставляемых по подписке, представляет собой достаточно прибыльный бизнес и поэтому отличается высокой конкуренцией. Чтобы преуспеть в этом направлении, компаниям необходимо иметь базу лояльных клиентов и предлагать им товары, которые действительно делают их жизнь лучше. Покупатели могут быстро отменить подписку, если они не удовлетворены предлагаемыми товарами. Исследование показало, что основными причинами отмены подписки являются неудовлетворенность товаром или услугой и неоправданность приобретения того или иного товара.

С другой стороны, покупателям нравится этот сервис, потому что они получают удовольствие от неожиданного сюрприза. При этом товар доставляется непосредственно к ним домой. Очень важно произвести яркое впечатление на ваших подписчиков, чтобы они надолго оставались с вами. Тщательно продуманная упаковка очень важна для того, чтобы произвести на покупателей положительное впечатление, которое они запомнят надолго. Когда ваша посылка доставлена покупателю, упаковка должна произвести такое же незабываемое впечатление, как и то, что находится внутри нее.

Целью упаковки для товаров, доставляемых по подписке, является усиление лояльности к вашему бренду, и при соблюдении определенных условий этого можно легко добиться. Лояльность можно заслужить лишь высокими стандартами качества, и многие покупатели предъявляют повышенные требования к сервисам на основе подписки. В связи с этим процесс возврата товаров, доставляемых по подписке, должен осуществляться максимально просто, и правильная упаковка играет важную роль в этом процессе.

Действительно ли ваша упаковка для товаров по подписке полностью удовлетворяет ваших покупателей?

Основная задача товаров, доставляемых по подписке, заключается в том, чтобы обеспечить максимальный уровень удовлетворенности покупателей, и ваша упаковка должна способствовать этому. Это ваш шанс произвести на покупателей наилучшее впечатление, подарив им эмоции, которые они запомнят. Благодаря этому они будут с нетерпением ждать вашу посылку каждый месяц (или на заранее установленной регулярной основе). Ваша упаковка должна сама по себе создавать впечатление. Этого можно добиться с помощью оригинального дизайна упаковки, интересной полиграфии или специальной открытки с благодарностью за покупку. Процесс распаковки посылки должен усиливать предвкушение увидеть ее содержимое, поэтому ваша упаковка должна быть не просто безликой коробкой для доставки товаров — она должна выделяться своей оригинальностью.

Шесть основных требований в отношении упаковки для товаров, доставляемых по подписке

При разработке дизайна вашей упаковки для товаров по подписке необходимо обращать внимание на следующие моменты:

1. Упаковка — это средство выражения вашего бренда. Ваша упаковка является средством выражения вашего бренда и позволяет выделить ваши услуги подписки на фоне конкурентов. Убедитесь, что даже самая мелкая деталь вашей упаковки отражает образ вашего бренда.

2. Оригинальная упаковка, фотографии которой можно опубликовать в социальных сетях. Покупатели любят делиться всем новым в социальных сетях, и ваша упаковка должна вызывать у них желание разместить ее фотографии в Интернете. Упаковка для товаров, доставляемых по подписке, может громко заявить о себе и помочь повысить узнаваемость вашего бренда. Кроме того, в последние месяцы значительно возросло использование QR-кодов, и все больше брендов начинают использовать их для цифрового общения с покупателями через упаковку. Рассмотрите возможность размещения на упаковке QR-кода для проведения конкурсов, игр или реализации цифровых функций, которые дополнительно поддержат ваш бренд. Таким образом вы сможете получать данные о поведении ваших покупателей в режиме реального времени.

3. Экологичность. Все больше покупателей учитывают вопросы экологичности при принятии решений о покупке. Убедитесь, что ваша упаковка не наносит вреда планете, и покупатели с большей вероятностью выберут именно ваш бренд вместо компаний, которые никак не заботятся об экологии. Здесь вы можете больше узнать о том, какую роль экологичность упаковки играет при принятии решения о покупке. Однако просто иметь экологичную упаковку недостаточно. Эту информацию нужно еще и донести до своих покупателей. Убедитесь, что ваша упаковка информирует потребителей о том, что она является экологичной, и рассмотрите возможность размещения на ней информации о том, как ее переработать.

4. Оптимальная стоимость доставки. Ваша упаковка должна подходить для того, чтобы отправлять ее покупателям на регулярной основе. Спроектируйте почтовую упаковку, которая соответствует требованиям и рекомендациям служб доставки. Это позволит гарантировать, что ваши товары будут доставлены покупателям в целости и сохранности.

5. Надежная защита содержимого упаковки. Ваша упаковка должна обеспечивать необходимый уровень защиты, чтобы исключить любой риск повреждения товара при транспортировке и обеспечить доставку товаров в идеальном состоянии. Для упаковок, в которых перевозятся дорогие товары, рассмотрите возможность воспользоваться услугами поставщика упаковки, который имеет сертификат ISTA. Он может провести детальную проверку надежности вашей упаковки с помощью ряда тестов, моделирующих реальные условия доставки.

6. Легкое открытие упаковки. Ваши покупатели хотят максимально быстро открыть упаковку, чтобы сразу же получить положительные эмоции от приобретенных товаров. Убедитесь, что вашу упаковку можно открыть без ножниц. Вместо этого упаковка может быть запечатана с помощью отрывной ленты или зип-застежки. Одна из ошибок, которую часто допускают компании, заключается в том, что покупатели не знают, как можно легко и просто открыть упаковку. Разместите на упаковке инструкции для ее открывания, чтобы покупатели смогли сразу понять, как ее открыть.

Мы в компании Smurfit Kappa на протяжении многих лет предлагаем компаниям упаковки для товаров, доставляемых по подписке. Наши специалисты помогут создать упаковку, которая создает правильные мысли и чувства о вашем бренде, обеспечивает максимальный уровень удовлетворенности покупателей и отвечает всем требованиям служб доставки или торговых площадок, таких как Amazon. Обратитесь к нам прямо сейчас, и мы подробно обсудим все варианты вашей будущей упаковки для товаров, доставляемых по подписке.

Руководство по программе «Упаковка без неудобств» (Frustration-Free Packaging, FFP)

admin — Tue, 09 Nov 2021 12:50:10 +0000

Продажа товаров на Amazon открывает множество возможностей по увеличению продаж для компаний любого масштаба. Вы можете получить доступ к новым покупателям и продавать свои товары по всему миру. Но у Amazon есть определенные правила и рекомендации, которых вы должны придерживаться, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами. Программа «Упаковка без неудобств» (Frustration-Free Packaging, FFP) была запущена компанией Amazon еще в 2008 году. За это время она неоднократно менялась, но сохранила свою актуальность и сегодня.

За последние шесть лет компания Amazon сократила вес упаковки одного отправления на 36%. Благодаря этой инициативе удалось сэкономить 1 миллион тонн упаковочных материалов. Вопросы экономии упаковки волнуют не только Amazon, но и покупателей. Сегодня покупатели отдают предпочтение компаниям, которые переходят на экологически безопасное ведение бизнеса, и упаковка играет огромную роль в их решениях о покупке.

Smurfit Kappa можно смело назвать экспертом по программе FFP компании Amazon. Уже много лет мы создаем упаковочные решения, которые полностью соответствуют требованиям этой программы. Если вы хотите, чтобы ваша упаковка прошла сертификацию на соответствие требованиям программы FFP, ознакомьтесь с нашим руководством.

Что такое программа «Упаковка без неудобств» компании Amazon?

Программа «Упаковка без неудобств» включает набор требований к характеристикам упаковки, которые разработала Amazon. Данные требования должны соблюдать компании, которые занимаются продажами на этой площадке. Цель программы — предотвратить использование избыточного объема упаковки, повысить уровень удовлетворенности покупателей и обеспечить защиту окружающей среды. Программа «Упаковка без неудобств» включает три уровня сертификации, которой подлежат все товары. Три уровня сертификации:

Первый уровень — «Упаковка без неудобств»: упаковка будет отнесена к Первому уровню, если она на 100% подлежит переработке, легко открывается и в ней используется минимальное количество упаковочных материалов. Товары Первого уровня также не требуют дополнительной подготовки к отправке со стороны Amazon и не нуждаются в дополнительной упаковке. Сертификация продукции как товаров Первого уровня — самый выгодный вариант для вашего бизнеса. Вы можете получать поощрительные выплаты с каждой продажи, а также информацию в листинге товаров о ваших инициативах в области упаковки, стимулируя покупателей выбирать именно вашу продукцию, а не конкурентов.
Второй уровень — доставка в упаковке производителя (SIOC): товары Второго уровня могут быть отправлены в собственной упаковке от производителя без необходимости использования дополнительной упаковки или предварительной подготовки к отправке со стороны Amazon.
Третий уровень — упаковка производителя, помещенная в почтовый короб (PFP): для отправки товаров Третьего уровня требуется дополнительная упаковка со стороны Amazon. Со всех товаров Третьего уровня Amazon взимает плату. Если ваши товары относятся к Третьему уровню, вас ждут дополнительные расходы.

Требования к FFP-упаковке

Большинство продавцов на Amazon стремятся сертифицировать свои товары по уровню «Упаковка без неудобств». Такой вариант предоставляет бизнесу многочисленные преимущества. Сертификация FFP выгодна не только для покупателей, но и для вашего бизнеса. Ведь вам не нужно возмещать Amazon расходы на доставку ваших товаров, и вы можете воспользоваться льготами FFP. Для того чтобы упаковка получила сертификат Первого уровня FFP, она должна соответствовать всем требованиям, перечисленным ниже:

Форма: прямоугольная с шестью сторонами
Габариты: минимальные размеры 15,24 x 10,16 x 0,95 см
Вес: максимальный допустимый вес — 23 кг
Отсутствие повреждений: минимальное количество повреждений и дефектов, подтвержденное с помощью испытаний на соответствие стандарту ISTA
Сокращение отходов: сокращение отходов упаковки за счет оптимального соотношения объема товара и упаковки
Пригодность к повторному использованию: упаковка должна быть изготовлена из материалов, которые можно сдать в любой пункт приема вторсырья, например из бумаги
Легкое открытие упаковки: программа FFP компании Amazon рассматривает упаковку как «легко открываемую», если все ее содержимое можно извлечь менее чем за 120 секунд, с минимальным использованием ножниц

Как получить сертификат FFP компании Amazon?

Smurfit Kappa можно смело назвать экспертом по программе Frustration-Free Packaging (FFP) компании Amazon. Наши специалисты знают все тонкости и особенности процесса сертификации и предъявляемых требований. Мы разделили этот процесс на три последовательных этапа и можем оказать помощь на любом из них:

1. Проектирование упаковки
На первом этапе важно учесть, что именно вы продаете и как вы упаковываете свои товары. Каждый ваш товар получит ASIN (стандартный идентификационный номер Amazon) и с его помощью будет проходить сертификацию на соответствие требованиям FFP. Подумайте, как можно изменить дизайн существующей упаковки, чтобы сделать ее более удобной для электронной коммерции с учетом требований FFP. Избегайте перфорации и отверстий в упаковке и используйте материалы на бумажной основе.

Когда мы проектируем упаковку для прохождения сертификации по программе FFP, мы всегда создаем ее прототип. Мы также рекомендуем избегать сертификации для каждого номера ASIN, чтобы сократить количество заполняемых документов.

2. Тестирование и сертификация
После того как дизайн вашей упаковки готов, начинается процесс ее тестирования. На этом этапе мы рассматриваем потребности ваших покупателей, а также все причины, по которым Amazon может не сертифицировать вашу упаковку. При возникновении любых проблем мы обязательно решим их до передачи упаковки для сертификации.

Amazon разрешает компаниям выполнять самостоятельную сертификацию, и команда Smurfit Kappa поможет в этом. Для нехрупких товаров мы можем выполнить сертификацию на любой из наших местных фабрик. Для хрупких товаров мы предлагаем услуги наших сертифицированных ISTA лабораторий в Нортгемптоне (Великобритания) и Хогевене (Нидерланды).

3. Регистрация
После того как вы вместе с Smurfit Kappa создали упаковочное решение в рамках программы «Упаковка без неудобств», вы можете передать его для сертификации по Первому уровню (FFP). Это заключительный этап, к которому следует переходить только тогда, когда вы будете готовы отправить свою новую упаковку в один из центров исполнения заказов Amazon. Инициация сертификации до завершения этого этапа может привести к тому, что вам придется начать весь процесс заново.

Если вы готовы к сертификации своей упаковки на соответствие требованиям программы Frustration-Free Packaging и хотите воспользоваться многочисленными преимуществами, которые предлагает Amazon, компания Smurfit Kappa с радостью поможет вам. Используя наши инновационные упаковочные решения, вы сможете снизить затраты, удовлетворить потребительский спрос и достичь поставленных целей устойчивого развития. Чтобы подробно обсудить все свои потребности, обратитесь к одному из наших экспертов, который будет помогать вам на протяжении всего процесса сертификации.