Продажа товаров на Amazon открывает множество возможностей по увеличению продаж для компаний любого масштаба. Вы можете получить доступ к новым покупателям и продавать свои товары по всему миру. Но у Amazon есть определенные правила и рекомендации, которых вы должны придерживаться, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами. Программа «Упаковка без неудобств» (Frustration-Free Packaging, FFP) была запущена компанией Amazon еще в 2008 году. За это время она неоднократно менялась, но сохранила свою актуальность и сегодня.
За последние шесть лет компания Amazon сократила вес упаковки одного отправления на 36%. Благодаря этой инициативе удалось сэкономить 1 миллион тонн упаковочных материалов. Вопросы экономии упаковки волнуют не только Amazon, но и покупателей. Сегодня покупатели отдают предпочтение компаниям, которые переходят на экологически безопасное ведение бизнеса, и упаковка играет огромную роль в их решениях о покупке.
Smurfit Kappa можно смело назвать экспертом по программе FFP компании Amazon. Уже много лет мы создаем упаковочные решения, которые полностью соответствуют требованиям этой программы. Если вы хотите, чтобы ваша упаковка прошла сертификацию на соответствие требованиям программы FFP, ознакомьтесь с нашим руководством.
Что такое программа «Упаковка без неудобств» компании Amazon?
Программа «Упаковка без неудобств» включает набор требований к характеристикам упаковки, которые разработала Amazon. Данные требования должны соблюдать компании, которые занимаются продажами на этой площадке. Цель программы — предотвратить использование избыточного объема упаковки, повысить уровень удовлетворенности покупателей и обеспечить защиту окружающей среды. Программа «Упаковка без неудобств» включает три уровня сертификации, которой подлежат все товары. Три уровня сертификации:
- Первый уровень — «Упаковка без неудобств»: упаковка будет отнесена к Первому уровню, если она на 100% подлежит переработке, легко открывается и в ней используется минимальное количество упаковочных материалов. Товары Первого уровня также не требуют дополнительной подготовки к отправке со стороны Amazon и не нуждаются в дополнительной упаковке. Сертификация продукции как товаров Первого уровня — самый выгодный вариант для вашего бизнеса. Вы можете получать поощрительные выплаты с каждой продажи, а также информацию в листинге товаров о ваших инициативах в области упаковки, стимулируя покупателей выбирать именно вашу продукцию, а не конкурентов.
- Второй уровень — доставка в упаковке производителя (SIOC): товары Второго уровня могут быть отправлены в собственной упаковке от производителя без необходимости использования дополнительной упаковки или предварительной подготовки к отправке со стороны Amazon.
- Третий уровень — упаковка производителя, помещенная в почтовый короб (PFP): для отправки товаров Третьего уровня требуется дополнительная упаковка со стороны Amazon. Со всех товаров Третьего уровня Amazon взимает плату. Если ваши товары относятся к Третьему уровню, вас ждут дополнительные расходы.
Требования к FFP-упаковке
Большинство продавцов на Amazon стремятся сертифицировать свои товары по уровню «Упаковка без неудобств». Такой вариант предоставляет бизнесу многочисленные преимущества. Сертификация FFP выгодна не только для покупателей, но и для вашего бизнеса. Ведь вам не нужно возмещать Amazon расходы на доставку ваших товаров, и вы можете воспользоваться льготами FFP. Для того чтобы упаковка получила сертификат Первого уровня FFP, она должна соответствовать всем требованиям, перечисленным ниже:
- Форма: прямоугольная с шестью сторонами
- Габариты: минимальные размеры 15,24 x 10,16 x 0,95 см
- Вес: максимальный допустимый вес — 23 кг
- Отсутствие повреждений: минимальное количество повреждений и дефектов, подтвержденное с помощью испытаний на соответствие стандарту ISTA
- Сокращение отходов: сокращение отходов упаковки за счет оптимального соотношения объема товара и упаковки
- Пригодность к повторному использованию: упаковка должна быть изготовлена из материалов, которые можно сдать в любой пункт приема вторсырья, например из бумаги
- Легкое открытие упаковки: программа FFP компании Amazon рассматривает упаковку как «легко открываемую», если все ее содержимое можно извлечь менее чем за 120 секунд, с минимальным использованием ножниц
Как получить сертификат FFP компании Amazon?
Smurfit Kappa можно смело назвать экспертом по программе Frustration-Free Packaging (FFP) компании Amazon. Наши специалисты знают все тонкости и особенности процесса сертификации и предъявляемых требований. Мы разделили этот процесс на три последовательных этапа и можем оказать помощь на любом из них:
1. Проектирование упаковки
На первом этапе важно учесть, что именно вы продаете и как вы упаковываете свои товары. Каждый ваш товар получит ASIN (стандартный идентификационный номер Amazon) и с его помощью будет проходить сертификацию на соответствие требованиям FFP. Подумайте, как можно изменить дизайн существующей упаковки, чтобы сделать ее более удобной для электронной коммерции с учетом требований FFP. Избегайте перфорации и отверстий в упаковке и используйте материалы на бумажной основе.
Когда мы проектируем упаковку для прохождения сертификации по программе FFP, мы всегда создаем ее прототип. Мы также рекомендуем избегать сертификации для каждого номера ASIN, чтобы сократить количество заполняемых документов.
2. Тестирование и сертификация
После того как дизайн вашей упаковки готов, начинается процесс ее тестирования. На этом этапе мы рассматриваем потребности ваших покупателей, а также все причины, по которым Amazon может не сертифицировать вашу упаковку. При возникновении любых проблем мы обязательно решим их до передачи упаковки для сертификации.
Amazon разрешает компаниям выполнять самостоятельную сертификацию, и команда Smurfit Kappa поможет в этом. Для нехрупких товаров мы можем выполнить сертификацию на любой из наших местных фабрик. Для хрупких товаров мы предлагаем услуги наших сертифицированных ISTA лабораторий в Нортгемптоне (Великобритания) и Хогевене (Нидерланды).
3. Регистрация
После того как вы вместе с Smurfit Kappa создали упаковочное решение в рамках программы «Упаковка без неудобств», вы можете передать его для сертификации по Первому уровню (FFP). Это заключительный этап, к которому следует переходить только тогда, когда вы будете готовы отправить свою новую упаковку в один из центров исполнения заказов Amazon. Инициация сертификации до завершения этого этапа может привести к тому, что вам придется начать весь процесс заново.
Если вы готовы к сертификации своей упаковки на соответствие требованиям программы Frustration-Free Packaging и хотите воспользоваться многочисленными преимуществами, которые предлагает Amazon, компания Smurfit Kappa с радостью поможет вам. Используя наши инновационные упаковочные решения, вы сможете снизить затраты, удовлетворить потребительский спрос и достичь поставленных целей устойчивого развития. Чтобы подробно обсудить все свои потребности, обратитесь к одному из наших экспертов, который будет помогать вам на протяжении всего процесса сертификации.
